11 سؤال من أهم أسئلة الانترفيو

هل شعرت بتوتر أثناء اجتيازك للانترفيو من قبل؟ وماذا فعلت للسيطرة على هذا الشعور؟

تعتبر لحظة المقابلة الشخصية للعمل من أهم اللحظات التي قد يمر بها أي شخص، وأسئلة الانترفيو تعتبر من أصعب الأسئلة التي قد تواجهها في حياتك، والصعوبة التي نقصدها هنا ليس صعوبة إيجاد إجابات مناسبة على أسئلة الانترفيو، لكن صعوبة أن تتخلص من التوتر والقلق أثناء المقابلة لكي تستطيع أن تجيب على الأسئلة بكل ثقة.

ولكي تتمكن من الإجابة على أسئلة الانترفيو بشكل واثق للغاية لابد أن تكون ملماً أو على دراية ببعض منها حتى لا تتفاجئ من وقع السؤال عليك، ثم تبدأ في التدرب على الإجابة بشكل صحيح ومثالي، وفي هذه الحالة سوف تمر أثناء المقابلة الشخصية بحالة من الهدوء التام دون أن تجعل القلق والتوتر يسيطرون عليك.

وقد قمنا في هذا المقال بتجميع أهم الأسئلة الشخصية التي من الممكن أن تقابلها أثناء الانترفيو، وقمنا أيضاً بتوضيح بعض الخطوط الرئيسية التي من المهم أن تتضمنها إجابتك على النحو التالي.

أهم الأسئلة الخاصة بالمقابلة الشخصية

في البداية سوف يبدأ الشخص الذي يجري معك المقابلة الشخصية مجموعة بسؤالك عن العديد من المعلومات الشخصية أو العملية وخبراتك السابقة، وبعد ذلك سوف يقوم بالتعرف على العديد من الجوانب المهمة في شخصيتك وطريقة تفكيرك وذلك لكي يتعرف على مستوى ذكائك وقدراتك الفعلية، وهذه هي أهم الأسئلة التي سوف تواجهها:-

في اعتقادك ما هي أهم نقاط القوة التي تمتلكها؟
في هذا السؤال يجب أن تكون إجابتك محددة وصريحة للغاية، وكن حريصاً جداً على أن لاتتفاخر بما ليس فيك حتى لو كنت على وشك تعلمه أو تنوي تعلمه، كما من المهم أن لا تتواضع كثيراً وتبدأ في التقليل من شأنك، وفي هذا السياق لابد أن تكون مدركاً انك في مقابلة تخص الحصول على وظيفة، لذا فإن القدرات التي يبحث عنها مسئول الموارد البشرية هي القدرات الخاصة بنقاط قوتك في العمل، فمثلاً عند سؤالك ما هي أهم مميزاتك ليس من المنطقي أن يكون ردك بأنك شخص طيب ويمنح السعادة للآخرين، فهذا السؤال سياقة المناسبات الاجتماعية.

إذاً كيف تجيب على هذا السؤال؟ بطريقة بسيطة جداً قم بتوضيح مهارتك في العمل الذي سوف تقدم عليه، مثلاً إذا كان العمل في مجال التسويق، فمن الممكن أن تقول أن أهم نقاط قوتك هي قدرتك على إقناع الأخرين بسهولة، أو أن لديك قدرة على جمع معلومات مختلفة تساعدك على إقناع عملائك بما تقدمه إليهم، أو أن لديك أسلوب ولغة شيقة يحب عملائك التعامل من خلالك بها.

ما الذي يجعلك تتوقع أنه سوف يتم قبول توظيفك معنا؟
أنت هنا ما زلت في سياق الاسئلة التي لابد أن تحاول من خلالها أن تقوم بإثبات مهاراتك، وتأكد مرة أخرى أنك تقوم بالحديث عن مهاراتك الحقيقية، لذا كن مختصراً ومرتباً للغاية، واحرص على أن لا تبدو متوتراً إطلاقاً.

أما الطريقة المثالية لكي تجيب على هذا السؤال هي أن تقوم بذكر 5 من أهم المهارات التي تمتلكها مثل، لأني أجيد التعامل بأكثر من لغة، لأني حصلت على أكثر من شهادة مميزة؟ لأن خبرتي العملية تثبت أحقيتي بالوظيفة وهكذا.

في رأيك ما هي أهم نقاط الضعف التي لديك؟
يبدو هذا السؤال وكأنه فخ سوف تقع فيه، لكن تستطيع أن تأخذ الدفة إلى صالحك وتقوم بقلب السحر على الساحر كما يقولون، وفي هذا السؤال عليك أن تكون مخادعاً بعض الشيء، لا مانع من ذلك، لكن الخداع الذي تقصده هنا أن لا تقول أن ليس نقاط أو أنك خارق للقوى الطبيعية، لكن من الممكن أن تبرز العديد من نقاط الضعف التي سوف يعتبرها السائل نقاط القوة، كيف ذلك دعنا نرى.

لكي تتمكن من الإجابة الصحيحة بعدما يتم توجيه هذا السؤال لك من الممكن أن تقول أنه من المؤكد أن كل إنسان لديه نقاط ضعف، وأنت بشر وربما نقطة ضعفك الأساسية هي أنك لا تستطيع التركيز في حياتك الشخصية طالما لديك مشكلة في العمل مما يؤثر عليك بشكل سلبي، أو أنك إذا قمت بالتركيز في مهمة فإنه من الصعب أن يحاول أحد أن يقاطعك دون أن تقوم بإتمامها، أو أنك تحاول دائماً أن تتقن الشيء لأعلى درجة مهما كان بسيطاً مما يكون له أثر سلبي عليك، هذه الجمل يحبها مسئولي التوظيف بشكل كبير.

لماذا تركت وظيفتك السابقة؟
يعتبر أيضاً هذا السؤال من المكائد التي سوف تقابلها كثيراً في الأسئلة الخاصة بالانترفيو، وعليك أن تحرص تماماً على إجابتها بذكاء، وفي هذا السياق من الممكن أن تكون إجابتك من نوعية أنك تريد الحصول على نوع مختلف من الخبرة من خلال العمل في الشركة التي قمت بالتقديم فيها، أو أنك ترى أن الشركة تقدم فرصاً أفضل لاكتساب خبرات كبيرة في العمل، من الممكن أن تقول أن من حقك أن تحصل على راتب أعلى من الشركة التي كنت تعمل من خلالها.

عند إجابتك على هذا السؤال من المهم أن تتجنب شيئين، الأول هو أن تقوم بذكر أياً من المشاكل التي حدثت لك في شركتك القديمة أو تقوم بذكر أي خلافات حدثت بينك وبين المدير أو الزملاء، الشيء الثاني هو أن تقول أنك تكره الروتين وتفضل التجديد بين فترة وأخرى، حيث أن الشيء الأول سوف يعطي عنك انبطاعاً أنك مثير للمشاكل، والأمر الأخر سوف يوضح أنك شخص غير مستقر ومن الممكن أن تترك الشركة في أي لحظة.

ما هو جو العمل الذي يساعدك على أداء وظيفتك بشكل أفضل؟
للإجابة على هذا السؤال لابد من أن تكون قد قمت بتجميع بعض المعلومات حول الشركة المتقدم إليها، ومن الممكن في هذه الحالة أن تقوم بذكر جو العمل الموجود فيها أو الملائم لطبيعة العمل، فمثلاً هناك بعض الأعمال التي تحتاج إلى وجود فريق عمل متحمس، بينما بعض الأعمال تحتاج لوجودك في جو هادىء إلى درجة كبيرة لتتم أعمالك.

إذا لم يكن لديك فكرة على طبيعة جو العمل المتقدم إليه من الممكن أن تقوم بذكر بعض التفاصيل العامة، مثل أن تقول أنك تحب العمل في جو من الانسجام والتفاهم مع فريق العمل، أو أنك تحب أن تحصل على جو عمل غير روتيني لكي تبدع، أو أنك تحب الأجواء التحفيزية التي تحفز كل قدرات ومهارات الإبداع لديك.

هل تفضل الدور القيادي أم دور التابع؟
من المهم أن تدرك الهدف الكامن وراء هذا السؤال، لأنه يبدو وكأنه هل أنت شخصية متسلطة تريد الانفراد بالقرار، أما أنك شخصية تاعبة لا قرار لها، أما الرد الذكي على هذا السؤال فيتطلب منك قليلاً من التفكير، حتى لا تبدو حافظاً للإجابة، لكن بكل بساطة من الممكن أن تقول أنك تحب أن تكون عضو في فريق له قائد قوي وليس ضعيف تقتنع بخطته لكي تقوم بتنفيذها على أكمل وجه، أو أنك لو أردت أن تكون قائداً فيجب أن تكون قائداً لفريق من المتميزين وليس التابعين حتى ينجوا في تنفيذ خطتك القيادية من خلال مميزاتهم الخلاقة والإبداعية.

ما هي المميزات التي لديك وليس لدى الآخرين؟
هنا لابد أن تكون دبلوماسياً وذكياً إلى حد كبير، فمن الضروري وقتها أن لا تقوم بالتقليل من قدرات وإمكانيات الآخرين، من الممكن أن تقول أنك لا تعرف قدرات وإمكانيات الزملاء الآخرين لكي تحكم عليهم، لكنك تدرك أنك شخص جاد في عملك، وأنك تحاول أن تكتسب مهارات جديدة كل يوم، وأن سجلك الوظيفي به العديد من الإنجازات التي تثبت ذلك.

ما هو الراتب الذي تتوقع الحصول عليه؟
يشعر البعض بالإحراج عندما يتم توجيه هذا السؤال لهم، لكن مما لاشك فيه أنه لا داعي للإحراج تماماً، وذلك لأنك سوف تقوم بعمل ويجب أن تأخذ المبلغ المتوقع أمام المجهود الذي سوف تقوم ببذله، لذا لا تحاول أبداً أن تطلب مبلغاً متواضعاً ظناً منك أنك سوف تحصل على رضى الموظفين، أو أن تطلب مبلغاً خيالياً، لكن ضع المبلغ المناسب للمجهود الذي سوف تبذله ولعدد الساعات التي سوف تعملها.

ما هي الأشياء التي سوف تقوم بها خلال الفترة الأولى من تعيينك في الشركة؟
هذا السؤال يستوجب أن تكون قد قمت بالتخطيط له مسبقاً، فمن المهم أن لا تبدو بأنك مجرد موظف سوف يقوم بما يسند له من الأعمال وينتهي الأمر، بل عليك أن تثبت أن لديك شغفاً خاصاً بهذا العمل، فمثلاً تقول أن لديك خطة تسويقية مختلفة سوف تبدأ بها، أو أنك قرأت عن نظاماً مختلفاً يجني أرباحاً أكبر للشركة وسوف تعمل على دراسة الوضع الموجود في الشركة وهل هو مناسب لتطبيق هذا النظام أم لا، ولكن يجب أن تكون صادقاً مع نفسك أولاً عند الإجابة عن هذا السؤال ويجب أن يكون لديك شغفك الخاص بهذا العمل.

تكلم عن مديرك السابق
هنا كن حيادياً وموضوعياً تماماً، فلا تحاول أن توضح الكثير من الإطراء في حقه فتبدو منافقاً ومتسلقاً، ولا تحاول أن تجعله شيطاناً لعيناً، حاول أن لا تذكر الخلافات الصريحة، ومن الممكن أن يكون كلامك بشكل عام عن الأشياء أو الطرق التي تجعلك تنفر من العمل، من الممكن أن تقول أن مديرك كان شخص جيد لكن لك يكن يستطيع أن يضع للعمل نظاماً تستطيع فيه أن توضح كل قدراتك العملية، لكن في كل الأحوال كنتم قادرون على العمل في جو من التفاهم والاحترام.

هل تفضل العمل منفرداً أم العمل ضمن فريق؟
في أغلب الأحوال يجب أن تكون إجابتك على هذا السؤال بنعم أحب العمل ضمن فريق، وذلك للعديد من الأسباب وهي أن العمل ضمن فريق يشعل جواً محبباً من الحماسة كما أنه يتيح تبادل الخبرات والأفكار بين الجميع وهذا يصب في مصلحة العمل بشكل كبير للغاية.

لو لم تكن إنسان فما هو الحيوان الذي تتخيل أنك عليه؟
هذا السؤال ليس من قبيل المزاح، لكنه حقيقي ويجب أن تعطيه اهتماماً كبيراً، والغرض الأساسي من هذا السؤال هو معرفتك قدرتك على ربط التفاصيل وقدرة خيالك على التفكير بإبداع وانطلاق.